Informationen zum Produkt

Wir behalten uns das Recht vor, Druckfehler auf dieser Website sowie beim Endverkauf der Produkte zu machen. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung Farbunterschiede auftreten können. Wir versuchen immer unser Bestes, um die Produkte so korrekt wie möglich darzustellen.

Alle stahlgrauen Rohre und Teile sind bei Lieferung komplett stahlgereinigt, sie rosten, wenn sie Feuchtigkeit ausgesetzt werden! Wenn Sie nicht wollen, dass Ihre Rohre rosten, empfehlen wir Ihnen, sie in irgendeiner Weise zu behandeln, unsere Empfehlung ist, sie mit Klarlack in einer Sprühdose zu behandeln. Wenn wir dies für Sie tun, übernehmen wir keine Verantwortung für die Haltbarkeit und geben keine Garantie dafür, dass es nach einiger Zeit keine Flecken oder Rostflecken gibt.

Kupferprodukte werden mit der Zeit dunkler, weil Kupfer vernarbt, das ist sehr schön und verleiht einen zusätzlichen Glanz! Leider dauert dieser Prozess sehr lange, im Freien geht er schneller vonstatten.

Produkte mit Messing-Finish sind Produkte aus rostfreiem Stahl, die eine PVD-Behandlung mit Messing-Finish haben. Es handelt sich um eine extrem starke und dauerhafte Oberflächenbehandlung, die sich sehr gut für stark beanspruchte Innenräume eignet, wie z. B. Fußstützen usw.

Alle Produkte sind von industrieller Qualität und können daher als schwer und robust empfunden werden, sie halten jedoch problemlos schwere Lasten aus!

Die Montage der Rohre und Teile erfolgt einfach von Hand oder in einigen Fällen mit einem Schraubenschlüssel/Polygrip oder einer Rohrzange.

Bei der Bearbeitung können Spuren und Beschädigungen an den Teilen entstehen. Wir bemühen uns, unseren Produkten ein raues und rustikales Aussehen zu geben, und deshalb werden kleinste Schäden nicht repariert. Bitte beachten Sie, dass Spuren und Kratzer vorhanden sein können. Alle Produkte werden einer Sichtprüfung unterzogen und vor dem Versand freigegeben.

AB Svenska Inredningsrör

Inredningsrör.se wird durch die Firma AB Svenska Inredningsrör mit der Org.-Nr. 559139-2930 betrieben. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Mora. Die Postanschrift des Unternehmens ist Selbäcksvägen 52, 79237 Mora. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen und Ihren Kontaktdaten an order@inredningsror.se, und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen!


Eine Bestellung aufgeben

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. In dieser Bestätigung finden Sie alle Angaben zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.

Sollten sich in der Auftragsbestätigung Fehler eingeschlichen haben, wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail an order@inredningsror.se.

Die Lieferzeiten

Unsere normalen Lieferzeiten betragen 1-3 Tage. BITTE BEACHTEN! Bestellungen, die an Wochenenden aufgegeben werden, werden frühestens am darauffolgenden Montag versandt.

Sollte sich die Lieferung verzögern (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren), kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: order@inredningsror.se.


Preise im Shop

Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben und enthalten 25% Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, Preisänderungen aufgrund von Preisänderungen von Lieferanten, Druckfehlern in der Preisliste und Ungenauigkeiten in den Preisen aufgrund falscher Informationen vorzunehmen und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.


Recht auf Widerruf

Beim Kauf von Waren auf der Website haben Sie als Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das ab dem Zeitpunkt gilt, an dem Sie ein von Ihnen bestelltes Produkt erhalten haben.


Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen:

• Sie müssen uns mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Die Mitteilung sollte an order@inredningsror.se gesendet werden. Aus der Mitteilung müssen Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und die zurückzusendenden Waren eindeutig hervorgehen.

• Sie sollten die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung an uns zurücksenden.

• Sie sind für den Rückversand, die Lieferung und den Zustand der Produkte bei der Rückgabe verantwortlich, die Produkte sollten daher gut verpackt und in ihrer Originalverpackung versandt werden.

• Wir behalten uns das Recht vor, bei gebrauchten oder beschädigten Produkten vom Erstattungsbetrag einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung gegenüber dem ursprünglichen Warenwert entspricht.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Sonderanfertigungen, die speziell für Sie angefertigt wurden oder eine deutliche persönliche Note nach Ihren Wünschen aufweisen.

• Dienstleistungen, die bereits erbracht wurden und bei denen Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird, ohne dass Ihnen ein Widerrufsrecht zusteht.

Weitere Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht finden Sie unter hier.


Beanstandungen und Reklamationen

• Wir prüfen alle Produkte, bevor sie an Sie versandt werden. Sollte das Produkt jedoch bei der Ankunft beschädigt oder falsch versandt worden sein, verpflichten wir uns, den Fehler gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften kostenlos zu beheben.

• Bevor Sie ein defektes Produkt zurückschicken, müssen Sie immer eine Genehmigung von uns einholen.

• Die Reklamation sollte sofort nach Feststellung des Mangels erfolgen.

Wie können Sie eine Reklamation einreichen?

• Fehler und Mängel sollten immer unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Fehlers an order@inredningsror.se gemeldet werden.

• Wenn wir nicht in der Lage sind, den Fehler zu beheben oder ein gleichwertiges Produkt zu liefern, erstatten wir Ihnen den Preis für das fehlerhafte Produkt in Übereinstimmung mit den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.

• Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht mangelhaft im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze ist. Bei Reklamationen richten wir uns nach den Richtlinien des Allgemeinen Reklamationsausschusses, siehe arn.se.

Begrenzung der Haftung

• Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können.

• Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen/Mängel, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Zu diesen Umständen zählen z.B. Arbeitskämpfe, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidungen, Minder- oder Nichtbelieferung durch Zulieferer.
• Ferner wird keine Haftung für vom jeweiligen Lieferanten geänderte Produkte/Produkteigenschaften und andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, übernommen.

Informationen über Cookies

• Nach dem Gesetz über elektronische Informationen müssen die Besucher einer Website aus Datenschutzgründen darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werden. Die im Cookie enthaltenen Informationen können dazu verwendet werden, das Surfverhalten eines Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die die von Ihnen besuchte Website auf Ihrem Computer speichern lässt, um den Zugriff auf verschiedene Funktionen zu ermöglichen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies automatisch ablehnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

Persönliche Daten

• Wenn Sie bei AB Svenska Inredningsrör.se einkaufen, erklären Sie sich mit unserer Datenschutzpolitik und der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einverstanden. Wir schützen Ihre Privatsphäre und sammeln nicht mehr Informationen als für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter, ohne dass dafür eine rechtliche Grundlage besteht.
  
  
• AB Svenska Inredningsrör.se ist verantwortlich für die Verarbeitung der persönlichen Daten, die Sie uns als Kunde zur Verfügung gestellt haben. Ihre persönlichen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und - falls Sie Newsletter oder Werbeangebote angefordert haben - um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen zu können.
• Die folgenden Informationen sind eine Zusammenfassung darüber, wie wir in Übereinstimmung mit der

der General Data Protection Regulation (GDPR) Ihre Daten speichern und verarbeiten.

Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt einer natürlichen Person zugeordnet werden können.

Welche Daten speichern wir?
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten (Kundenservice), speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Ihre Kaufhistorie.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie wir eine rechtliche Grundlage haben, um Ihre Daten zu verarbeiten, z.B. um den Vertrag zwischen uns zu erfüllen oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, z.B. nach dem Rechnungslegungsgesetz.

Rechtsgrundlage
Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
Marketing, Kampagnen und ähnliche Mailings erfolgen mit Ihrem Einverständnis.


Welche Daten werden weitergegeben und zu welchem Zweck?

Zahlungsanbieter
Wenn Sie einen Kauf abschließen, werden Informationen an unseren Zahlungsanbieter weitergegeben. Gespeichert werden Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie per Rechnung bezahlen möchten, speichert der Zahlungsdienstleister auch Ihre persönliche Identitätsnummer. Diese Informationen werden gespeichert, um den Kauf abzuwickeln und um die Parteien vor Betrug zu schützen.
Die von uns verwendeten Zahlungsanbieter (Zahlungsdienste) sind: Qliro, Swish, Paypal.

Versandunternehmen
Um Ihre Bestellungen ausliefern und unseren Vertrag erfüllen zu können, müssen wir bestimmte Informationen an das Versandunternehmen weitergeben. An das Versandunternehmen werden Vorname, Nachname und Adressdaten für die Lieferung weitergegeben. Auch die E-Mail-Adresse und/oder die Handynummer können zur Benachrichtigung an das Versandunternehmen weitergegeben werden.
Die Versandunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sind: DHL.

Recht auf Zugang
Sie haben das Recht, Auszüge aus allen von uns über Sie gespeicherten Daten zu erhalten. Die Auszüge werden elektronisch in einem lesbaren Format übermittelt.

Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, uns aufzufordern, unrichtige Informationen zu aktualisieren oder unvollständige Informationen zu vervollständigen.

Das Recht auf Vergessenwerden
Sie können jederzeit verlangen, dass die Sie betreffenden Daten gelöscht werden. Es gibt nur wenige Ausnahmen vom Recht auf Löschung, z. B. wenn die Daten aufbewahrt werden müssen, weil wir eine gesetzliche Verpflichtung erfüllen müssen (z. B. nach dem Rechnungslegungsgesetz).

Verantwortliche Person für den Datenschutz
AB Svenska Inredningsrör.se ist für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop verantwortlich und stellt sicher, dass die Vorschriften eingehalten werden.

Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen
Wir verwenden Industriestandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um sensible Informationen wie persönliche Daten und Passwörter sicher zu speichern, zu verarbeiten und zu übermitteln.


Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Änderungen an den Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Bedingungen gelten in Verbindung mit Bestellungen oder Besuchen auf der Website als akzeptiert.


Streitigkeiten und Rechtswahl

Falls eine Streitigkeit nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden kann, können Sie sich als Kunde an die Nationale Verbraucherschlichtungsstelle wenden, siehe arn.se. Für Personen mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Schweden können Beschwerden online über die Plattform der Europäischen Kommission für die Schlichtung von Streitigkeiten eingereicht werden, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr

Im Falle einer Streitigkeit folgen wir der Entscheidung von ARN oder einer gleichwertigen Streitbeilegungsstelle.

Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nach schwedischem Recht und Gesetz ausgelegt.