Tuotetiedot

Pidätämme oikeuden painovirheisiin tällä verkkosivustolla sekä tuotteiden lopulliseen myyntiin. Emme takaa, että kuvat heijastavat tuotteiden tarkkaa ulkonäköä, sillä värieroja voi esiintyä monitorista, kuvanlaadusta ja resoluutiosta riippuen. Yritämme aina parhaan kykymme mukaan paljastaa tuotteet mahdollisimman oikein.

Kaikki teräksenharmaat putket ja osat ovat täysin teräspuhtaita ja puhdistettuja toimituksen yhteydessä, ne ruostuvat, jos ne altistuvat kosteudelle! Jos et halua, että putkesi ruostuvat, suosittelemme, että käsittelet ne jollakin tavalla, suosituksemme on käsitellä ne kirkkaalla lakalla spray-purkissa. Jos teemme tämän puolestasi, emme ota vastuuta sen kestävyydestä emmekä anna mitään takuuta siitä, ettei siihen jää jälkiä tai ruostetahroja jonkin ajan kuluttua.

Kuparituotteet tummuvat ajan myötä, koska kupari arpeutuu, tämä on erittäin mukavaa ja antaa ylimääräistä kiiltoa! Valitettavasti se kestää hyvin kauan, prosessi on nopeampi ulkona.

Tuotteet, joissa on messinkiviimeistely, ovat ruostumattomasta teräksestä valmistettuja tuotteita, joissa on PVD-käsittely messinkiviimeistelyllä. Se on erittäin vahva ja kestävä pintakäsittely, ja se soveltuu hyvin sisätiloihin, joissa on paljon kulutusta, kuten jalkatuet jne.

Kaikki tuotteet ovat teollisuuslaatua ja ne voidaan siksi kokea raskaiksi ja tukeviksi, mutta ne kestävät kuitenkin raskaat kuormat ongelmitta!

Putkien ja osien kokoaminen onnistuu helposti käsin tai joissakin tapauksissa avaimella/polygripillä tai putkiavaimella.

Työstöprosessissa osiin voi syntyä jälkiä ja vaurioita. Pyrimme antamaan tuotteillemme karhean ja rustiikkisen ulkonäön, ja siksi pienimpiä vaurioita ei korjata. Huomaa, että tuotteissa voi olla jälkiä ja naarmuja, kaikki tuotteet tarkastetaan silmämääräisesti ja hyväksytään ennen toimitusta.

AB Svenska Inredningsrör

Inredningsrör.se toimii AB Svenska Inredningsrör -yhtiön kautta, jonka org-numero on 559139-2930. Yrityksen kotipaikka on Mora. Yrityksen postiosoite on Selbäcksvägen 52, 79237 Mora. Käyntiosoite on Bryggerivägen 17, 792 37 Mora.Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköpostia osoitteeseen order@inredningsror.se ja kerro asiasi sekä yhteystietosi, niin otamme sinuun yhteyttä pian!


Tilauksen tekeminen

Kun olet tehnyt tilauksesi, sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnasta, laskutus- ja toimitusosoitteesta.

Jos tilausvahvistuksessa on virheitä, ota välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen order@inredningsror.se.

Toimitusajat

Normaalit toimitusaikamme ovat 1-3 päivää. HUOM! Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina.

Jos toimitus viivästyy (ilman, että ilmoitamme sinulle pidemmästä toimitusajasta), ota meihin yhteyttä sähköpostitse: order@inredningsror.se.


Hinnat myymälässä

Kaikki hinnat kaupassa ovat kruunuina ja kaikki hinnat sisältävät 25 % arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat tavarantoimittajien tekemistä hinnanmuutoksista, painovirheistä hinnastossa ja virheellisistä tiedoista johtuvista epätarkkuuksista hinnoissa, ja pidätämme oikeuden hinnan tarkistamiseen.


Peruuttamisoikeus

Kun ostat tavaroita verkkosivustolta, sinulla on asiakkaana 14 päivän peruutusoikeus, joka alkaa siitä, kun olet vastaanottanut tilaamasi tuotteen.


Kun käytät peruutusoikeuttasi:

• Sinun on ilmoitettava meille, että peruutat tilauksesi. Ilmoitus on lähetettävä meille osoitteeseen order@inredningsror.se. Viestissä on mainittava selkeästi nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja palautettavat tavarat.

• Sinun on palautettava tuotteet meille välittömästi ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

• Olet vastuussa palautuslähetyksestä, toimituksesta ja tuotteiden kunnosta palautuksen yhteydessä, joten tuotteet on lähetettävä hyvin pakattuina ja alkuperäispakkauksissaan.

• Pidätämme oikeuden vähentää palautussummasta summan, joka vastaa tavaroiden arvon alenemista alkuperäiseen arvoon verrattuna, jos kyseessä ovat käytetyt tai vahingoittuneet tuotteet.

Peruuttamisoikeus ei koske:

• Räätälöityjä tuotteita, jotka on räätälöity erityisesti sinua varten tai joissa on selkeä henkilökohtainen ote toiveidesi mukaisesti.

• palveluihin, jotka on saatettu loppuun ja joissa olet nimenomaisesti suostunut siihen, että palvelu aloitetaan ilman peruuttamisoikeutta.

Lisätietoja laillisesta peruuttamisoikeudesta on osoitteessa täällä.


Valitukset ja vaateet

• Tarkastamme kaikki tuotteet ennen niiden lähettämistä sinulle. Jos tuote on kuitenkin vahingoittunut tai virheellisesti lähetetty, kun se saapuu, sitoudumme korjaamaan virheen maksutta voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

• Sinun on aina pyydettävä meiltä lupa ennen viallisen tuotteen palauttamista.

• Reklamaatio on lähetettävä välittömästi vian havaitsemisen jälkeen.

Miten voit tehdä valituksen?

• Kaikista vioista ja puutteista on aina ilmoitettava osoitteeseen order@inredningsror.se. Ilmoita nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja vian kuvaus.

• Jos emme pysty korjaamaan virhettä tai toimittamaan vastaavaa tuotetta, hyvitämme sinulle viallisen tuotteen voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Maksamme valtuutettujen reklamaatioiden palautuslähetykset.

• Pidätämme oikeuden hylätä reklamaation, jos käy ilmi, että tuote ei ole viallinen sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Valitusten osalta noudatamme yleisen valituslautakunnan ohjeita, katso arn.se.

Vastuun rajoittaminen

• Emme ota vastuuta tuotteesta mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista.

• Emme ota vastuuta viivästyksistä/vioista, jotka johtuvat olosuhteista, joihin yritys ei voi vaikuttaa (ylivoimainen este). Tällaisia olosuhteita voivat olla esimerkiksi työtaistelut, tulipalo, sota, hallituksen päätökset, tavarantoimittajien toimitusten väheneminen tai toimittamatta jättäminen.
• Vastuuta ei myöskään oteta mahdollisista muutoksista tuotteisiin/tuotteiden ominaisuuksiin, joita kyseinen toimittaja on muuttanut, eikä muista tekijöistä, joihin emme voi vaikuttaa.

Tietoa evästeistä

• Sähköistä tietoa koskevan lain mukaan verkkosivuston kävijöille on tietosuojasyistä ilmoitettava evästeiden käytöstä. Evästeen sisältämien tietojen avulla voidaan seurata käyttäjän selailua. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka vieraileva verkkosivusto pyytää tallentamaan tietokoneellesi, jotta voit käyttää eri toimintoja. Voit asettaa selaimesi hylkäämään evästeet automaattisesti. Lisätietoja on Ruotsin posti- ja telehallituksen verkkosivuilla.

Henkilötiedot

• Kun teet ostoksia AB Svenska Inredningsrör.se -sivustolla, hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Suojelemme yksityisyyttäsi emmekä kerää enempää tietoja kuin on tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi. Emme koskaan myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.
  
  
• AB Svenska Inredningsrör.se on vastuussa niiden henkilötietojen käsittelystä, jotka olet antanut meille asiakkaana. Käsittelemme henkilötietojasi tilauksesi käsittelemiseksi ja, jos olet pyytänyt uutiskirjeitä tai kampanjatarjouksia, voidaksemme mukauttaa markkinointia yksilöllisiin tarpeisiisi.
• Jäljempänä olevat tiedot ovat yhteenveto siitä, miten tietosuoja-asetuksen mukaisesti

yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti tallennamme ja käsittelemme tietojasi.

Mitä henkilötiedot ovat?
Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai välillisesti yhdistää luonnolliseen henkilöön.

Mitä tietoja säilytämme?
Jotta voimme käsitellä tilauksesi ja vastata tilaukseesi liittyviin kysymyksiin (asiakaspalvelu), tallennamme etu- ja sukunimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi ja ostohistoriasi.

Tietojasi säilytetään niin kauan kuin meillä on laillinen peruste käsitellä tietojasi, esimerkiksi välillämme olevan sopimuksen täyttämiseksi tai esimerkiksi kirjanpitolain mukaisen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi.

Oikeusperusta.
Oston yhteydessä henkilötietojasi käsitellään kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
Markkinointi, kampanjat ja vastaavat postitukset tapahtuvat suostumuksellasi.


Mitä tietoja jaetaan ja mihin tarkoitukseen?

Maksupalveluntarjoaja
Ostoksen suorittamisen yhteydessä tietoja jaetaan maksupalveluntarjoajamme kanssa. Tietoja tallennetaan etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Jos päätät maksaa laskulla, maksupalveluntarjoaja tallentaa myös henkilötunnuksesi. Nämä tiedot tallennetaan ostoksen toteuttamiseksi ja osapuolten suojaamiseksi petoksilta.
Käyttämämme maksupalveluntarjoajat (maksupalvelut) ovat: Qliro, Swish, Paypal.

Kuljetusyritykset
Jotta voimme toimittaa tilauksesi ja täyttää sopimuksemme, meidän on jaettava tiettyjä tietoja kuljetusyhtiön kanssa. Toimitusyhtiön kanssa jaetaan etunimi, sukunimi ja osoitetiedot toimitusta varten. Myös sähköpostiosoite ja/tai matkapuhelinnumero saatetaan jakaa kuljetusyhtiön kanssa ilmoituksia varten.
Toimitusyhtiöt, joiden kanssa teemme yhteistyötä, ovat: DHL.

Käyttöoikeus
Sinulla on oikeus saada otteita kaikista hallussamme olevista tiedoistasi. Otteet toimitetaan sähköisesti luettavassa muodossa.

Oikaisuoikeus
Sinulla on oikeus pyytää meitä päivittämään virheelliset tiedot tai täydentämään puutteelliset tiedot.

Oikeus tulla unohdetuksi
Voit milloin tahansa pyytää sinua koskevien tietojen poistamista. Poisto-oikeuteen on muutamia poikkeuksia, esimerkiksi jos tiedot on säilytettävä, koska meidän on täytettävä lakisääteinen velvoite (esimerkiksi kirjanpitolain nojalla).

Tietosuojasta vastaava henkilö
AB Svenska Inredningsrör.se vastaa henkilötietojen säilyttämisestä ja käsittelystä verkkokaupassa ja varmistaa, että sääntöjä noudatetaan.

Miten suojaamme henkilötietojasi
Käytämme alan standardeja, kuten SSL/TLS ja yksisuuntaisia hash-algoritmeja, arkaluonteisten tietojen, kuten henkilötietojen ja salasanojen, turvalliseen tallentamiseen, käsittelyyn ja välittämiseen.


Yleisten ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia Yleisiin käyttöehtoihin milloin tahansa. Ehtojen muutokset julkaistaan verkossa verkkosivustolla. Muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi tilausten tai verkkosivustolla käyntien yhteydessä.


Riita-asiat ja lainvalinta

Jos riitaa ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan kanssa, voit asiakkaana kääntyä kansallisen kuluttajariitalautakunnan puoleen, katso arn.se. Muussa EU-maassa kuin Ruotsissa asuvat voivat tehdä valituksen verkossa Euroopan komission riitojen sovittelufoorumin kautta, katso http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Riitatapauksessa noudatamme ARN:n tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöstä.

Näiden yleisten sopimusehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat tulkitaan Ruotsin lain ja lainsäädännön mukaisesti.